Alla luce degli elementi congiunturali che caratterizzano l’attuale
fase economica, partendo dall’assunto che il capitale umano è elemento
fondamentale della catena del valore e che la cifra dell’identità del
“sistema imprese”, soprattutto quello delle PMI, sta nell’incessante
gioco tra innovazione, creatività e valori della tradizione del
territorio, il progetto formativo intende rispondere a specifici
fabbisogni di professionalità qualificata e competente, e
rappresentare un’importante opportunità di “occupabilità”, di sviluppo
e di miglioramento delle future professionalità nel territorio sardo.
Il Progetto E-Sardinia è nato da un’accurata analisi dei fabbisogni
formativi e professionali che, attraverso un articolato percorso di
ricerca con il coinvolgimento degli imprenditori, portatori di
interesse e soggetti istituzionali, è giunta alla definizione di un
profilo professionale adatto a soddisfare le esigenze in ambito ICT
delle imprese della Sardegna, con particolare riferimento alle
attività di commercializzazione on-line di prodotti e servizi.
“L’innovazione è sempre più importante nel terziario, per il commercio
e per il turismo”, ha dichiarato Andrea Babbi, direttore di Iscom
Emilia Romagna, “formeremo circa 80 esperti di e-commerce, un nuovo
profilo professionale per dare un’immediata e concreta risposta alle
imprese, ma il progetto si rivolge anche alla formazione per nuovi
imprenditori, 18 nuove idee diventeranno impresa. Crediamo che il
progetto possa avere un forte impatto dal punto di vista
occupazionale”.
Nella fase di analisi del progetto, svolta nel periodo luglio –
dicembre 2017, è emerso che le aziende sarde hanno una reale necessità
di figure in grado di utilizzare gli strumenti digitali per
valorizzare le risorse, i prodotti e i servizi.
“Abbiamo compiuto un’analisi dei fabbisogni in generale delle imprese
del mercato e con questa nuova avventura stiamo dimostrando che siamo
vicini alle nostre aziende non solo per quanto riguarda la
rappresentanza sindacale e fornitura dei servizi, nella formazione di
imprenditori e loro dipendenti”, ha dichiarato il presidente di
Confcommercio Sardegna Alberto Bertolotti, “ma anche nella formazione
di nuove figure professionali che occorrono alle nostre imprese per
affrontare la fase della digitalizzazione nei propri processi e il
tema del cambio generazionale”.
Nello specifico, l’analisi dei fabbisogni formativi e professionali è
stata realizzata attraverso:un’analisi di contesto su dati provenienti
da fonti secondarie (ISTAT, UnionCamere, Confcommercio, ecc.);
la realizzazione di un’indagine quantitativa su un campione di circa
400 imprese del commercio e dei servizi operanti in Sardegna, mediante
la somministrazione di un questionario strutturato;
la realizzazione di un’indagine qualitativa con la conduzione di 70
interviste, 2 focus group ed incontri interlocutori di confronto con
la partecipazione di 100 testimoni privilegiati.
L’84,5% delle 400 imprese intervistate reputa vantaggioso promuovere e
vendere i prodotti on-line e il 79,8% concorda nel considerare utile
la disponibilità di risorse umane e professionali competenti in questi
ambiti di attività.
Inoltre, le prime tre aree indicate dalle aziende
come ambiti di fabbisogni di competenze attuali sono: marketing
(71%),comunicazione (67%),commercio on-line (43%)
Si tratta di tre aree tematiche sostanzialmente coerenti e omogenee
che indicano la volontà delle imprese di espandere il proprio mercato
puntando su nuovi strumenti informatici e sulle tecnologie della
comunicazione.
L’approfondimento qualitativo ha sostanzialmente confermato e
rafforzato quanto emerso dalla ricerca quantitativa. Il 30% su un
campione di oltre 70 imprese ha dichiarato di non avere nessuna
presenza online, il restante 70% si divide tra chi effettua qualche
intermediazione online (30%) e chi usa il web solo come strumento di
comunicazione con un sito abbinato a profili social aziendali (18%) o
solo con profili social (20%).
Alla luce di questi risultati, il progetto ha previsto la
realizzazione di:Corso di formazione per la Qualifica regionale di
“Responsabile del marketing e delle strategie commerciali per la
vendita online di prodotti e/o servizi”
600 ore – 16 partecipanti - 4 Edizioni - Sedi formative: Cagliari,
Oristano, Nuoro Sassari.Percorso di formazione STEP - Services and
Training for E-business Projects - per l'accompagnamento alla
creazione d’impresa e al lavoro autonomo negli ambiti del commercio on
line e di sviluppo idee e-business.120 ore – 18 partecipanti - Sede
formativa: Cagliari.
Si tratta di formazione gratuita destinata a giovani diplomati sino a
35 anni, disoccupati, inoccupati, non iscritti a scuola, università né
in altri percorsi di formazione.
Secondo Paolo Manca, presidente di Federalberghi Sardegna, “è
imprescindibile oggi avere del personale formato per attività di
e-commerce nel senso più ampio del termine e quindi persone che
conoscano tutti gli aspetti legati all'uso di questo fondamentale
canale di vendita, sempre più nei settori del commercio turismo e
servizi, non esistere commercialmente online, equivale a rinunciare
alla buona parte del mercato che programma con questi strumenti i
propri acquisti”.L’obiettivo del progetto E-Sardinia, approvato dalla
Regione con Determinazione N.5533/41913 del 16/12/2016, è quello di
realizzare un intervento formativo integrato a carattere regionale,
finalizzato all'acquisizione e al consolidamento di competenze nel
settore del commercio on line e ICT, connesse con il mercato del
lavoro locale.
Per valorizzare le risorse del territorio si è deciso quindi di
puntare su un'azione mirata, proattiva e di condivisione tra i
soggetti pubblici e privati. Il progetto rappresenta un’iniziativa
sinergica di analisi del territorio e di alta formazione
professionale, che nasce dalla collaborazione strategica tra agenzie
formative, attori e partner qualificati del sistema regionale.
Partner del progetto sono: Iscom Emilia Romagna (agenzia capofila)
,Confcommercio Imprese per l’Italia Sardegna ,Performa Confcommercio
Sardegna ,Confcommercio Imprese per l’Italia Nord Sardegna,Ascom
Confcommercio Nuoro-Ogliastra,Ascom Servizi S.r.l. (Cagliari) ,Ascom
Servizi S.r.l. (Oristano)
“Negli ultimi anni la formazione professionale è diventata una leva
strategica per la valorizzazione del capitale umano”, ha commentato
Paolo Sedda, responsabile del Settore Risorse Finanziarie e controlli
dell’assessorato al Lavoro della Regione Sardegna, “nel dettaglio
l’avviso della linea A1, ossia la sua strutturazione, rispetto agli
avvisi della passata programmazione 2007/2013 contiene due importanti
novità. La prima legata ad un’analisi puntuale sui fabbisogni e
all’approvazione della proposta progettuale esecutiva, la seconda la
formazione specifica finalizzata alla creazione d’impresa o di lavoro
autonomo”.